Sähköisen kaupankäynnin englanti

CLOTHES
http://www.hm.com/ca/
 

14 päivän palautusoikeus. Online-ostoksia ei voi palauttaa myymälään.

Myymälää palautus

Tuotteen palauttaminen H&M-myymälään on helppoa. Mukana on oltava ostokuitti, tuotelappujen on oltava paikoillaan ja vaatteiden käyttämättömiä

ELECTRONICS
http://search.eim.ebay.fi/Electronics/12-1/?ev=0&en=48&kw=tv&ect=12-1&elc=3&ec=&eb=Search

Jos myyjä hyväksyy palautuksen ja käyttää eBayn palautusprosessia.
Enintään 35 päivän kuluessa ostopäivästä.
Myyjinä toimivien yritysten on ilmoitettava asiakkaille näiden peruutusoikeuksista ennen ostoa.
Yleensä myyjinä toimivilta yrityksiltä ostetut tuotteet voidaan palauttaa 7 arkipäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

FOODSTUFFS 
http://www.suomikauppa.fi/info.php?op=faq&language=en
 
Tilaus on peruutettu myyntiehtojen mukaisesti ilmoittamalla siitä Palveluntarjoajalle viimeistään 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta
Tuote on siinä kunnossa, jossa ostaja sen vastaanotti ja kaikki tuotteeseen kuuluvat osat ovat tallella
Tuote on pakattu alkuperäiseen pakkaukseensa tai vastaavalla tavalla
Viallisesta tai kuljetuksessa vaurioituneesta tuotteesta tulee ilmoittaa asiakaspalveluummevälittömästi, kuitenkin korkeintaan 24 tunnin kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

JEWELLERY
 http://www.savanni.com/index.php?language=en
 
Ehjillä, käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän täysi palautusoikeus. Hygienasyistä palautusoikeus ei koske lävistyskoruja eikä korvakoruja .

 FURNITURE

http://www.ikea.com/ms/fi_FI/customer_service/ikea_services/ikea_services_en.html

Voit vaihtaa tai palauttaa minkä tahansa tuotteen 90 päivän aikana kuittia vastaan. Palautuksesta saat hyvityskortin. SULTAN-patjoilla on erillinen vaihto-ohje. Vaihto- ja palautusoikeus on lisäetu, joka ei vähennä sinulle kuluttajansuojalaissa määriteltyjä oikeuksia. Vaihto- ja palautusoikeus ei koske Löytönurkan tuotteita.

COSMETICS
http://fien.strawberrynet.com/makeup/#langOptions

14 päivän palautusoikeus. Takaamme rahat takaisin hyvityksen kyselemättä jos olet tyytymätön millään tavalla. Tavarat täytyy palauttaa siinä alkuperäisessä kunnossa missä ne on vastaanotettu.

Veromoda näyteikkuna somistus

Verkkokaupan markkinointiviestintä

Verkkokaupan markkinointiviestintä

1. Outokumpulaiset ovat suunnitelleet yrityksellesi mainosjulisteen. Tutki mainosta AIDA-kaavan mukaan. Pohdi suunnittelijan kanssa yhdessä AIDA-kaavan kutakin vaihetta. Miten kaava toimii julisteessa? AIDA –Attention – Interest – Desire -Action V: Taustaväri sekava, logo ei ehkä sovi tuotteisiin, muuten ok
Lisätkää julisteeseen QR-koodi, joka ohjeistaa asiakasta saamaan 25 % alennuksen kertaostoksista. Luo QR-koodi esim. osoitteessa http://www.qrstuff.com/


2. Pohdi yhdessä outokumpulaisen kaverisi kanssa sitä, MINKÄLAISTA MARKKINOINTIA VERKKOKAUPPA TARVITSEE?
V: Mainoksia internettiin, lehti ilmottelu, suoramainonta


Hyödynnä internetin tietolähteitä
. • Miten tuetaan henkilökohtaista myyntityötä? -tsempataan muita, työporukan iltamia
• Minkälaista mainontaa? Missä välineissä? -lehti, facebooks päivitykset, instagram,
• Miten hoituu menekinedistäminen? - Myymällä paljon
• Suhdetoiminta? - Kannattaa olla suihteita muihin sisustusliikkeisiin
• Kannattaako sponsoroida jotain? Mitä? - Ei kannata, koska yritys on vasta perustettu
• Minkälaista muuta julkisuutta? - Facebook sivusto, verkko sivu, Instagram, Tweet

3. Mitkä asiat vaikuttavat MEDIAN valintaan?
Luettele mahdollisimman monta eri asiaa (ainakin 6 -7). - budjetti, Facebookissa nuoremmat, lehdissä vanhemmat kaikkiin vähän yhteyttä

JANIKA KAUTTO, JULIA ESKOLA, JANIINA PITKÄNEN, JENNIINA PITKÄNEN LIA11B