sähköinen kaupankäynti: joulukuuta 2013

1. Missä tapauksessa toimitus maksaa?

2. MitMitkä maksutavat?We accept payment by credit card (VISA / MasterCard / AMERICAN EXPRESS / JCB / Diner's Club International), by debit card (VISA, Carte Bleue, Carte Bancaire), by direct bank transfer services (Sofortüberweisung, iDEAL) and by PayPal. German customers are also able to pay via pre-payment (Vorkasse) or cash on delivery (Nachnahme).

3. TauTaulukon toimitusajat ovat viitteelliset. Miten tarkan toimitusajan saa?Seuraavassa luettelossa toimii karkeana tarkemmin toimitusaikoihin maasi annetaan uloskirjautumisen yhteydessä. Huomaa, että voi olla viiveitä harvoin tai syrjäisillä alueilla. Standard Toimitus lähetykset ei voi seurata.
Kaikki tilaukset ennen klo 11
Toimitamme samana päivänä.
Toimitus lauantaina ei sisälly.

4. MitMitää on UPS!!?? (taulukossa)

5. MitMiten kauan kestää ilmainen toimitus USA:han?Standard Toimitus
6-8 arkipäivää (UPS Ground)
express toimitus
3 työpäivää (UPS 3-day)
2 työpäivää (UPS 2-day)
1 työpäivää (UPS Standard yöpyminen)

3
2
1 työp

6. MitMitkä ovat toimitusajat Saksaan?Standard Toimitus Express Toimitus *

Saksa 2 työpäivää (DHL) 1 työpäivä (DHL Express)

7. EntEntäpä toimitusajat Kauko-Itään?standard delivery
6-8 working days

express delivery
4-6 working days

8. MitMiten asiakkaan tiedot on suojattu?Tietosi käsitellään luottamuksellisesti ja salattu SSL (Secure-Socket-Layer) turvallinen palvelinohjelmisto.Salattuja tietoja tilauksesi, nimesi, osoitteesi, luottokortin tai pankkitilin tietoja ei voi lukea jokin kolmas osapuoli. Luottokorttimaksut myös todentaa 3D turvallinen menettely.

9. TäsTässä nettikaupassa (NI) myydään atk-ohjelmia. Voiko niitä kokeilla ennen ostopäätöstä?Tarjoamme demoversioita useimmille ohjelmisto , jonka voit ladata suoraan kotisivultamme . Nämä versiot ovat täysin toimivia , mutta sulkee automaattisesti 15 tai 30 minuuttia . Löydätlinkin Kaikille Demovasemmassa sarakkeessa kyseisen tuotteen sivulle . Lisäksi monet jälleenmyyjät lisäksi voit testata tuotteitamme ennen ostamista .

10. Mitä Mitä eroa on ladattavalla ja kotiin toimitettavalla paketilla (ohjelmalla)?toisessa kestää pitempään

11. VoikVoiko asiakas saada ohjelman sarjanumeron sähköpostissa (kotiin toimitettavassa ohjelmassa)?Ei jos ostat boxed tuotteen, odota toimitusta sarjanumero on tuotepakkauksessa

12. MitäMitä tapahtuu kun asiakas on tehnyt tilauksen?Tilauksen jälkeen asiakas sitoutuu viipymättä tilausvahvistuksen sähköpostitse. Kun tilaus on käsitelty meidän tietokantaan, paketti lähtee varastostamme samana päivänä, tai viimeistään seuraava työpäivä. Tilauksia ennakkomaksu (Vorkasse) lähetetään päivänä saamme maksun.

13. MiksMiksi joskus tilausvahvistusta ei tulekaan L
Jotkut sähköpostipalvelut väärin merkitä automatisoitu viestejä palvelimiltamme roskapostiksi - jos et saa mitään, tarkista roskapostikansiosi ensin. Voit myös vahingossa antaneet väärän sähköpostiosoitteen - tässä tapauksessa ota yhteyttä Order-Support tarkistaa, onko meillä saaneet tilauksesi.

14. MiteMitenkäs lasku tulee asiakkaalle?Kyllä. Saat laskun PDF-muodossa sähköpostitse kun tilauksesi on lähetetty sinulle.

15. MiksMiksii joskus toimitus voi olla huomattavan myöhässä? Joskus harvoin tai syrjäisillä alueilla on joskus saattaa olla viivettä. NI valitettavasti ei ole vaikutusta tähän. Jos ilmoitti toimitusajat ylittyvät merkittävästi, ota yhteyttä Tilaus-tukeen ja tilausnumero.

16. KukKuka maksaa tullimaksut ja mistä asiakas saa tietoa niistä?Kun lähetys saapuu maassasi saattaa edellyttää tuontitullien ja verot. Lisämaksut tulliselvitys on maksettava sinun, meillä ei ole näiden maksujen valvoa ja voi ennustaa, mitä ne voisivat olla. Tulli vaihtelevat suuresti maasta toiseen, ota yhteyttä paikalliseen tullitoimipaikkaan lisätietoja. Helpottaa tulli prosessi, pidätämme oikeuden ilmoittaa tullille arvo tavaroiden paketteja. Samasta syystä tullivirkailijat saavat avata paketteja. Native Instruments ei voi vaikuttaa tähän menettelyyn.

17. OhjeOhjelman sarjanumero löytyy emailin lisäksi…mistä?Sarjanumero lähetetään automaattisesti sähköpostitse sisällä 30-120 minuuttia. Joskus, vaikka se kestää kauemmin - jopa yli 2 tuntia, joten harkitse tätä ennen yhteyttä, jotta tukea. Myös jotkut sähköpostipalvelut väärin merkitä automaattisia viestejä palvelimiltamme roskapostiksi. Jos et saa mitään, tarkista roskapostikansiosi. Voit myös kirjautua henkilökohtaisen tilin ja löytää sarjanumero osassa Omat tuotteet ja sarjoja. Jos et löydä sarjanumeroa, ota yhteyttä Tilaus-tukeen ja tilausnumero.

18. MissMissä voi olla vika kun asiakas ei onnistu aktivoimaan ostamaansa ohjelmaa?Käytä aina uusinta versiota meidän NI Service Center-ohjelmisto, laitteiston rekisteröinnit valitse laitteiston rekisteröinti. Jos sinulla on edelleen ongelmia, ota yhteyttä Rekisteröinti tukeen.

19. MistMistä voi löytää vastauksen teknisiin ongelmiin?Jos ongelma ei käsitellä käsin tai meidän Knowledge Base, ota yhteyttä tekniseen tukeen.

20. MitenMiten onnistuu ohjelman myynti edelleen?Ota yhteyttä Rekisteröinti tukeen. Huomaa, että EDU lisenssit sekä ladattu "powered by" tuotteet eivät ole resalable lainkaan. Katso meidän Ehdot laajempia tietoja.

21. Mitä Mitä jos asiakas haluaa perua kaupan?Voit peruuttaa tilauksen kahden viikon kuluessa ensimmäisen tavaran toimitus kirjallisesti tai sähköpostitse.Edellä mainittu määräys ei sisällä ohjelmistoja avata asiakkaalle tai lataa versiot tahansa tuotteen. Lisätietoja löytyy myös

22. Mitä Mitä asiakas voi tehdä jos cd/dvd on vioittunut?Tutustu Tilaus- tuki . Varmista , että tuote on rekisteröity meille ,tilaus-prosessiuuden DVD voidaan vauhdittaa , jos otat yhteyttä meihinsähköpostiosoite henkilökohtaisia NI tili.

23. MitenMiten asiakas saa linkin ladatakseen ohjelman (jos se siis on kadonnut)?Voit pyytää uuden latauslinkki Ladatut Tuotteet-osio Omat NI tili. Jos tuote ei näy siellä, kuten rekisteröitynyt käyttäjä voi saada uuden latauslinkin jälkeen yhteyttä meidän Tilaus-tuki.Vastaanottaa parhaillaan uuden lataus voidaan vauhdittaa, jos otat yhteyttä meihin sähköpostiosoite henkilökohtaisia NI tili.

24. MitenMiten voi tilata opetusversioita?Kyllä. Tarjoamme EDU lisenssit oppilaitoksille. Lisätietoja löytyy

25. MitenMiten asiakas löytää tiedon NI-jälleenmyyjistä?Meidän kaikki yhteystiedot löytyvät

Miten Mitä koukeroita liittyy arvonlisäveroon?ALV sanoista "Arvonlisävero", joka on välillistä liikevaihtoveroa. Jos asut Euroopan unionin (mutta Saksan ulkopuolella) ja on vapautettu arvonlisäverosta, voit täyttää oman alv-tunnus (VAT No) tarkoitettuun kenttään tilisi. Sinun täytyy olla rekisteröity yritysasiakas, jotta voit käyttää tätä vaihtoehtoa. Ennen viimeistelyä tilausta Saksan arvonlisäveron vähennetään myyntihinnasta kaksinkertaisen verotuksen välttämiseksi. Varmista, että olet itse vapautettu arvonlisäverosta ostoksia EU: ssa ennen täytät verotiedot tunnus, muuten jätä valinnainen kenttä alv-tunnus

sähköinen kaupankäynti

keskiviikko 18. joulukuuta 2013

ENGLANTI CHAT

torstai 12. joulukuuta 2013

Logo

Somistus ja esilelaitto tunti

maanantai 9. joulukuuta 2013

Mainos verkkokauppaan suomeksi/enkuks

tiistai 3. joulukuuta 2013

ASTIA SANASTOO ENGLANTI